Ergänzende rechtliche Hinweise
homavenao (nachfolgend „ich“ oder „wir“) erstellt diese ergänzenden rechtlichen Hinweise gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen in Deutschland sowie den Grundsätzen der DSGVO, um zusätzliche Informationen zu rechtlichen Rahmenbedingungen und Compliance bereitzustellen. Diese Erklärung gilt für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit unserem Online-Shop.
1 Geschäftstransparenz
Wir bieten Produktdarstellungen, Bestellabwicklung und zugehörige Serviceleistungen über unseren Online-Shop an. Alle Produktinformationen basieren auf den jeweiligen Seiteninhalten und sind klar, verständlich und nachvollziehbar dargestellt.
2 Geschäftsart und Versandabwicklung
Wir bieten ausschließlich Online-Services für Produktdarstellung und Bestellabwicklung an. Alle Bestellungen werden nach Bestätigung in den regulären Bearbeitungsprozess übernommen und gemäß den festgelegten Abläufen vorbereitet und ausgeliefert.
3 Zoll- und Steuerkonformität (Mehrwertsteuer + DDP)
Alle Produktpreise enthalten die geltende Mehrwertsteuer (19 %) sowie alle entsprechenden Steuerbestandteile. Der Gesamtpreis der Bestellung stellt den Endbetrag dar, ohne zusätzliche Steuerkosten.
4 Widerrufs- und Rückgaberecht (50 Tage Rückgabe ohne Angabe von Gründen)
Innerhalb von 50 Tagen nach Erhalt der Lieferung kann eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden, ohne dass eine Begründung erforderlich ist. Anträge müssen gemäß dem vorgesehenen Prozess eingereicht und geprüft werden. Genehmigte Anträge werden entsprechend als Rückerstattung oder Umtausch bearbeitet.
5 Zahlung und Datensicherheit
Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien zum Schutz der Zahlungsdaten während der Übertragung und verarbeiten ausschließlich die für die Bestellabwicklung notwendigen Zahlungsinformationen. Vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert.
6 Garantie und Service
Wir stellen sicher, dass Produktinformationen wahrheitsgemäß und zuverlässig sind, und bieten im angemessenen Rahmen Unterstützung bei Bestellungen und Serviceanfragen. Alle Leistungen basieren auf den Angaben auf der Website sowie den jeweiligen Bestelldaten.
7 Beschwerden und Kontakt
Für Unterstützung oder Anfragen können Sie uns wie folgt erreichen:
Kontaktadresse: 65 N Ridge Dr, Louisburg, NC 27549, US
E-Mail: mail@homavenao.com
Telefon: +1 (412) 956-4963
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
8 Streitbeilegung
Wir halten uns an deutsches Recht einschließlich der DSGVO. Diese ergänzenden rechtlichen Hinweise gelten für die entsprechenden Dienstleistungen und Geschäftsbeziehungen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen bei Bedarf zu aktualisieren und informieren über entsprechende Änderungen.
9 EU-gesetzlicher Vertreter
Gemäß den geltenden gesetzlichen Anforderungen wurde ein gesetzlicher Vertreter innerhalb der EU benannt, der für Compliance-Angelegenheiten zuständig ist. Weitere Informationen können über die angegebenen Kontaktwege angefordert werden.